Regulamin – Gabinet Fizjoterapii

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług fizjoterapeutycznych świadczonych na terenie DS TEAM ACADEMY z siedzibą w Wołowie,
    przy ul. Kolejowej 2, NIP: 9880303570 oraz DS TEAM z siedzibą w Wołowie, przy ul. Kolejowej 2, NIP: 9880271083 i DS TEAM S.C z siedzibą w Wołowie, przy ul. Kolejowej 2, NIP: 9880304546 
  2. Usługi świadczone są przez wykwalifikowanego fizjoterapeutę posiadającego prawo wykonywania zawodu zgodnie z ustawą z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty.
  3. Skorzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Regulamin jest dostępny w recepcji klubu oraz na stronie internetowej.

§2 Zakres usług

  1. W ramach usług fizjoterapeutycznych świadczone są m.in.:
    • diagnostyka fizjoterapeutyczna,
    • terapia manualna,
    • indywidualne programy usprawniania.
  2. Fizjoterapeuta nie świadczy usług medycznych wykraczających poza zakres kompetencji zawodowych.
  3. W przypadku konieczności konsultacji lekarskiej fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania zabiegu i skierować klienta do lekarza.

§3 Warunki korzystania z usług

  1. Warunkiem rozpoczęcia terapii jest:
    • brak przeciwwskazań
    • zapoznanie się i akceptacja regulaminu.
  2. Klient zobowiązany jest do:
    • podania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia,
    • informowania o wszelkich zmianach zdrowotnych,
    • przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty.
  3. Klub/Fizjoterapeuta nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z zatajenia informacji o stanie zdrowia.

§4 Przeciwwskazania

  1. Do głównych przeciwwskazań należą m.in.:
    • ostre stany zapalne,
    • choroby zakaźne,
    • gorączka,
    • świeże urazy bez konsultacji lekarskiej,
    • zaawansowana osteoporoza (bez zgody lekarza),
    • choroby nowotworowe (bez zgody lekarza),
    • ciąża (w zależności od rodzaju terapii).
  2. W przypadku wątpliwości fizjoterapeuta może odmówić wykonania usługi.

§5 Rezerwacja i odwoływanie wizyt

  1. Wizyty odbywają się po wcześniejszej rezerwacji telefonicznej
  2. Odwołanie wizyty jest bezpłatne do 24 godzin przed planowanym terminem. 
  3. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności klienta, klient zobowiązany jest do opłaty w wysokości 100% ceny wizyty.
  4. Trzykrotne nieodwołanie wizyty może skutkować odmową dalszej rezerwacji terminów.

§6 Rejestracja wizyty

  1. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia się w recepcji Klubu przed rozpoczęciem wizyty w celu:
  • potwierdzenia obecności
  • weryfikacji rezerwacji
  • uregulowania należności za usługę, jeśli nie została opłacona wcześniej.
  1. Brak dopełnienia powyższych formalności może skutkować opóźnieniem realizacji wizyty

§7 Płatności

  1. Płatność za usługę dokonywana jest:
    • przed wizytą 
    • gotówką na klubowej recepcji lub online blikiem/kartą w aplikacji Efitness (po wcześniejszej rejestracji w aplikacji).
  2. Cennik usług dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
  3. W przypadku wykupienia usługi:
    • klient zobowiązany jest do wykorzystania wizyty w ciągu 30 dni od dnia zakupu.
    • niewykorzystana wizyta przepadają po upływie terminu ważności.
  4. W przypadku zaległości płatniczych Klub ma prawo odmówić realizacji kolejnych wizyt do momentu uregulowania należności.
  5. Klub może dochodzić należności na drodze postępowania windykacyjnego.

§8 Spóźnienia

  1. Spóźnienie klienta nie powoduje przedłużenia czasu wizyty.
  2. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut fizjoterapeuta ma prawo odmówić realizacji wizyty, traktując ją jako odwołaną po czasie.

§9 Odpowiedzialność

  1. Fizjoterapeuta zobowiązuje się do wykonywania usług z należytą starannością zgodnie z aktualną wiedzą medyczną.
  2. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie placówki.
  3. Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność, po uprzednim poinformowaniu o stanie zdrowia.

§10 Dokumentacja i dane osobowe (RODO)

  1. Klubowicz zobowiązany jest do wypełnienia formularza osobowego oraz Regulaminu świadczenia usług fizjoterapeutycznych przed pierwszą wizytą u Fizjoterapeuty.
  2. Administratorem danych osobowych jest DS TEAM.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji usług fizjoterapeutycznych,
    • prowadzenia dokumentacji medycznej,
    • rozliczeń księgowych.
  4. Klient ma prawo do:
    • wglądu do swoich danych,
    • ich poprawiania,
    • żądania ograniczenia przetwarzania zgodnie z przepisami RODO.
  5. Dokumentacja przechowywana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o zawodzie fizjoterapeuty,
    • ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
    • przepisów RODO.